Onderneming

De Wijnkaart – www.thewinelist.be
Batiste Ryckaert, 5 Clos des Iris, 1410 Waterloo
E-mailadressen: batiste@thewinelist.be
Telefoonnummer: +32 488 63 46 84
Ondernemingsnummer: BE 0550 507 464

Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod tussen The Wine List (www.thewinelist.be) en de consument (iedere natuurlijke persoon die op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt en met The Wine List een overeenkomst op afstand aangaat).

Het door de koper opgegeven leveringsadres moet in België zijn. Wij leveren gratis overal in België elke bestelling vanaf 100 €. Buiten deze voorwaarden worden bezorgkosten vanaf € 9,90 gerekend.

Om een bestelling te plaatsen, moet u minimaal 18 jaar oud zijn.

Door gebruik te maken van de website van The Wine List, of door daar een bestelling te plaatsen, aanvaardt u automatisch deze Algemene Voorwaarden, evenals alle rechten en plichten vermeld op de website www.thewinelist.be

Aanbiedingen & contracten

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit altijd duidelijk in het aanbod vermeld. Ons aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de te koop aangeboden producten, evenals de procedure voor het bestellen en laten bezorgen ervan. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om u in staat te stellen het aanbod correct te beoordelen. Wanneer wij gebruik maken van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

De bestelling is voltooid en het contract komt tot stand zodra we de bestelling per e-mail hebben bevestigd en zodra we de goedkeuring van de transactie hebben ontvangen van de uitgever van de creditcard of bankpas die voor de betaling is gebruikt. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact, Visa, MasterCard en American Express. Geen enkele bestelling wordt aanvaard of verwerkt zonder geldige betaling op naam van de kaarthouder.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering en/of niet-levering van de bestelling als deze vertragingen te wijten zijn aan de weigering van betaling door de kaartuitgever.

Om een product te kopen, moet u het aan de winkelwagen toevoegen. Vul vervolgens het formulier in met uw persoonlijke gegevens en uw factuurgegevens. De bezorgkosten worden automatisch berekend aan de hand van de postcode van je bezorgadres. Het bestelproces geeft een overzicht waarin u wordt gevraagd om onze algemene voorwaarden te accepteren.

De Wijnkaart behoudt zich het recht voor om elke verkoop op elk moment en onherroepelijk te annuleren, zonder de redenen voor de annulering te moeten rechtvaardigen. Elke annulering van een verkoop zou resulteren in de automatische terugbetaling van elk bedrag dat van kopers is geïnd.

Recht om in te trekken

Voor elke bestelling heeft u 14 kalenderdagen vanaf de levering of het sluiten van het contract om het contract te herroepen. Gedurende deze tijd kunt u uw bestelling kosteloos en zonder opgaaf van reden retourneren. U bent verantwoordelijk voor de retourkosten. Binnen 14 dagen na het retourneren van uw bestelling of het beëindigen van het contract, zullen wij u het volledige aankoopbedrag terugbetalen met dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.

Indien het niet mogelijk is om de goederen per post te retourneren, verzoeken wij u om: Neem contact op om de terugname van de goederen door onze diensten te regelen, of de ontvangst van deze goederen op het hoofdkantoor van ons bedrijf. In overeenstemming met de geldende wetgeving heeft The Wine List 14 kalenderdagen vanaf de datum van de volledige terugvordering van uw bestelling, om de terugbetaling uit te voeren.

Wij raden je aan om tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met de producten en hun verpakking en deze alleen uit te pakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je ze wilt behouden.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met The Wine List via het daarvoor bestemde contactformulier.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dienen de producten in nieuwstaat, in de originele verpakking, in perfecte staat te worden geretourneerd. U kunt uw bestelling retourneren naar het volgende adres: Batiste Ryckert – The Wine List, 5 Clos des Iris, 1410 Waterloo.

Prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden wijnen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw en accijnzen.

Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, heffingen en diensten. De koper komt nooit voor verrassingen te staan. In het geval dat er bezorgkosten van toepassing zijn, worden deze vermeld in de details van de aanbieding en gedetailleerd voordat de bestelling wordt bevestigd.

Betaling

De betaling is beperkt tot de betaalmethoden die worden aangeboden op onze website www.thewinelist.be

Om een veilige online betaling en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen, worden transactiegegevens gecodeerd met behulp van SSL-technologie. U herkent een beveiligde SSL-verbinding aan het “slot”-pictogram in de statusbalk van de browser.

Garantie van conformiteit

We garanderen dat onze producten zijn zoals besteld en voldoen aan de legitieme verwachtingen die elke koper kan hebben, rekening houdend met de specificaties van het product. We garanderen ook dat onze producten voldoen aan alle wetten die op het moment van bestellen bestaan.

Levering en uitvoering

Leveringen vinden plaats op het afleveradres dat bij de bestelling is opgegeven.

Indien het bestelde product op voorraad is, zorgen wij voor een levering binnen 1 tot 7 werkdagen. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden binnen 5 tot 15 werkdagen geleverd. In de orderbevestiging informeren wij u over de levertijden. En we nemen contact met je op om de levering op het gekozen adres te regelen.

Als we niet op tijd kunnen leveren, zullen we je altijd voor de geplande bezorgdatum op de hoogte stellen. Indien wij u niet tijdig op de hoogte stellen, heeft u het recht uw bestelling kosteloos te annuleren. In dit geval zullen we u binnen 15 dagen na de annulering terugbetalen.

Het verzenden van de bestelling is altijd voor ons risico, u hoeft zich dus nooit zorgen te maken over verlies van goederen door logistieke zorgen. Retourzending van geretourneerde goederen binnen 14 dagen na aankoop is altijd voor risico van de afzender (de koper).

Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, niet overeenkomen met de artikelen op de pakbon of niet overeenkomen met de artikelen die u heeft besteld, dient u dit zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 3 dagen, aan ons te melden. U dient dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze diensten om de retourzending van de betreffende goederen te regelen.

Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen jegens de wederpartij na te komen. In dat geval hebben wij het recht onze verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht, of de bestelling definitief te annuleren.

Onder “overmacht” wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil waardoor de nakoming van onze verplichtingen jegens de gebruikers van de site https://www.thewinelist.be geheel of gedeeltelijk onmogelijk is. Deze omstandigheden zijn onder meer: stakingen, arbeidsconflicten, technische incidenten, branden, stroomstoringen, storingen in telecommunicatienetwerken en -lijnen, in alle gebruikte communicatiesystemen en/of onbeschikbaarheid van onze website, het niet of te laat leveren door leveranciers of andere derden en het ontbreken van toestemming via de autoriteiten.

Klachten

De tevredenheid van onze klanten is onze topprioriteit. Helaas kan een eventuele teleurstelling voorkomen. Indien u een klacht heeft, verbinden wij ons ertoe deze binnen 3 werkdagen na ontvangst af te handelen. Neem contact op met de wijnkaart via Contact Formulier , of telefonisch op +32 488 63 46 84

Op alle overeenkomsten met onze cliënten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit de aanbiedingen van The Wine List zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Belgische hoven en rechtbanken. Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing zou zijn, zal dit in de eerste plaats worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wet betreffende de marktpraktijken en de bescherming van de consument.

Eigendom

Alle gegevens op deze site (afbeeldingen, teksten, grafieken, logo’s) zijn auteursrechtelijk beschermd.

Persoonlijke gegevens

In toepassing van verordening 216/679 van het Europees Parlement van 27 april 2016 heeft u het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens die op u betrekking hebben. Raadpleeg voor meer informatie ons leesbare privacybeleid door hier te klikken.